¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Para comenzar tenés que seguir estos pasos:
Una vez que recibamos tus productos, procesaremos la orden y nos pondremos en contacto para enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.
Para tener en cuenta:
Recordá que los costos de cambio de los productos están a cargo del cliente, por lo que te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra. Además, los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. El cargo de envío no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado.
El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra. Habiendo autorizado el reintegro solicitado, todo reclamo vinculado a la devolución del importe abonado deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado.
Recorda que los productos outlet NO tienen cambio.